Jammer maar helaas, de tevredenheidscijfers van De Lijn in 2022 kennen een dalende trend. Uw departement heeft daar onderzoek naar laten doen. Het blijkt dat er nog steeds heel veel klachten zijn. Ze kunnen in twee thema’s opgesplitst worden: de gebrekkige stiptheid van bussen en trams en de hoge prijzen die de Vlaamse vervoermaatschappij aanrekent.

Lees en bekijk hier mijn vraag om uitleg en het antwoord van de minister.